Personal
Nuestro equipo de profesionales está aquí para brindarle apoyo, compasión e información que le ayuden a transitar por el proceso de duelo y la celebración de la vida de su ser querido.
Terry Arellano
Presidente, Vendedor de Cementerios con Licencia
Un enfoque ético y trabajo en equipo
Terry Arellano ha logrado satisfacer las necesidades de las familias, ofreciéndoles ahorros de entre el 20 % y el 80 % en comparación con el alto costo de comprar directamente en los cementerios. Entre sus representantes, con más de 30 años de experiencia en el sector, se encuentran representantes con amplia trayectoria y un genuino interés por las familias a las que sirven: Michael Schepers, corredor de cementerios con licencia y fianza, con 26 años de experiencia en la reventa de propiedades en cementerios; Jason Salvador, con 20 años de experiencia; Lingmei Lin, con 20 años de experiencia; y Paula Troncone, con 16 años de experiencia. Otros representantes incluyen a Gale Lighthall, Ed Fisher, Kyle Stafford y Candace Johnson, además de otros profesionales ubicados en toda la Península y en las zonas sur y este de la Bahía.
Michael Schepers
Agente inmobiliario con licencia y fianza, vendedor de cementerios con licencia
Michael se convirtió en nuestro agente inmobiliario autorizado y con fianza, CEB 1421, en 2018. Michael ha sido gerente general de Cemetery Property Resales desde enero de 2000, cumpliendo así 28 años en la empresa. Notará su acento alemán al conocerlo, y también habla español con fluidez. Michael se especializa en propiedades en South Bay, en Oak Hill Memorial Park y Los Gatos Memorial Park en San José, y en San Mateo, en Skylawn Memorial Park. Michael es diácono en su iglesia, un orgulloso padre y abuelo.
Ling Mei Lin
Gerente regional, vendedor de cementerios con licencia; East Bay y San Mateo
Lingmei comenzó su carrera en el sector funerario tras el fallecimiento de su padre en 2002. Sumida en el dolor, buscaba paz y consuelo cada vez que lo visitaba en el cementerio Skylawn Memorial Park. Después de 10 años trabajando en Skylawn y Chapel of the Chimes, en Hayward y Oakland, sintió que su vocación era ayudar a más familias en toda el Área de la Bahía. Se unió a Cemetery Property Resales para ayudar a las familias a ahorrar dinero en momentos difíciles, especialmente durante la planificación previa. En su tiempo libre, Lingmei da clases de catecismo y colabora como voluntaria conduciendo para la Sociedad Americana contra el Cáncer.
Paula Troncone
Coordinador de oficina, vendedor de cementerios con licencia
Paula lleva más de 10 años en Cemetery Property Resales y le encanta interactuar con nuestros clientes, las funerarias y el personal del cementerio. Disfruta cocinando, viendo lucha de sumo, tocando el ukelele y observando aves silvestres.
Damian Garcia-Guerrero
Gerente de oficina
Damian cuenta con una amplia experiencia en atención al cliente. Ha trabajado como barman en establecimientos de alta gama y en restaurantes de gran afluencia. Su excepcional trayectoria en atención al cliente lo convierte en un miembro ideal para el equipo de Cemetery Property Resale. En su tiempo libre, disfruta pasar tiempo con su familia e incluso entrena al equipo de baloncesto de sus hijos. Damian se enorgullece de forjar relaciones sólidas con cada uno de nuestros clientes.
Nancy Ellis
Coordinador de vendedores, vendedor de cementerios con licencia
Nancy trabaja en el departamento de Atención al Cliente de Cemetery Property Resales desde julio de 2019. Siempre le ha gustado comunicarse con la gente por teléfono. Nancy cree que el teléfono permite establecer una conexión especial con quienes llaman para comprar o vender propiedades en cementerios a través de nuestros servicios. Como recepcionista con una larga trayectoria profesional, ha utilizado sus habilidades trabajando para importantes bufetes de abogados de San Francisco, además de una gran corporación. Como artista consumada, dedica su tiempo libre a crear arte.
Faro de Gale
Gerente regional de ventas, vendedor de cementerios con licencia en East Bay
El Sr. Lighthall aporta más de 30 años de experiencia y conocimiento en el sector funerario para ayudar a los compradores a encontrar las tumbas, criptas y nichos para cremación al mejor precio con nuestro servicio de reventa. Su experiencia orienta a las familias hacia las mejores opciones para ahorrar dinero. Gale reside en East Bay y puede concertar rápidamente una cita para mostrarle las ubicaciones en cualquiera de nuestros cementerios de East Bay.
Ayer mismo, Gale se reunió con una familia a las 10:30 de la mañana en el cementerio Rolling Hills Memorial Park, les mostró la ubicación de los restos de su madre fallecida y luego completó el papeleo de traslado para un servicio el sábado, ahorrándoles a la familia más de 7.000 dólares.
Candace Johnson
Gerente regional de East Bay, vendedor de cementerios con licencia
Todos tenemos una historia única que nos llevó al sector funerario y de cementerios. En marzo de 1992, Candace perdió a su familiar mayor a causa del cáncer. Ese suceso la impulsó a adentrarse en este negocio, a veces incomprendido pero sumamente necesario. En septiembre de 1992, comenzó su trayectoria profesional en el Departamento de Planificación Anticipada del Parque Memorial Rolling Hills, ayudando a las familias a realizar sus últimos preparativos con antelación.
Enseguida comprendió la importancia de planificar con anticipación, sintió una profunda conexión con la empresa y, posteriormente, desarrolló una gran pasión por ayudar a las familias a organizar sus funerales. Candace aprendió mucho sobre el negocio durante los 28 años que trabajó en Rolling Hills (desempeñando diversas funciones: asesora de planificación anticipada, consejera de servicios familiares y jefa de equipo, entre otras).
Ed Fisher
Gerente regional de East Bay, vendedor de cementerios con licencia
Ed se unió a nuestro equipo en 2023 tras jubilarse como gerente de servicios funerarios en un cementerio local del Área de la Bahía. Se sintió motivado a regresar al trabajo después de conocer a la propietaria, Terry Arellano. Al observar su particular enfoque para gestionar el negocio, vio la oportunidad de marcar la diferencia en la vida (y la muerte) de las personas, actuando siempre con honestidad, transparencia y ética.
A diferencia de cuando trabajaba directamente para el cementerio, donde se sentía presionado a aumentar los precios para conservar su empleo, Ed se unió a Cemetery Property Resales porque sabía que realmente ayudaría a los clientes a sentirse satisfechos con sus decisiones. Ed conecta con la gente a nivel humano y demuestra la compasión y la humildad de un hombre sabio que ha adquirido su conocimiento. En su vida personal, a Ed le gusta viajar, especialmente en cruceros; salir a cenar; y asistir a películas y conciertos con su esposa.
Fernando Ramos
Gerente regional de ventas para el este y el sur de la Bahía: habla español con fluidez.
Fernando Ramos se dedica a ayudar a las familias a afrontar decisiones importantes sobre el final de la vida con claridad, compasión y confianza.
Gracias a su experiencia en seguros de vida, planificación de gastos funerarios y servicios relacionados con cementerios, Fernando comprende los desafíos emocionales y financieros a los que se enfrentan las familias antes y después de la pérdida de un ser querido.
Su experiencia le permite ayudar a las familias tanto con la planificación anticipada como con las necesidades inmediatas tras una pérdida. Su objetivo es informar a las familias, brindarles soluciones prácticas y ayudarlas a tomar decisiones con conocimiento de causa y sin presiones.
Conocido por su vocación de servicio, Fernando se enorgullece de tratar a cada familia con respeto, integridad y sincera dedicación. Ya sea ayudando con las necesidades inmediatas del cementerio o asesorando a las familias con antelación, se compromete a brindarles orientación y tranquilidad durante todo el proceso.
Fernando presta sus servicios con orgullo a familias de toda el Área de la Bahía y le apasiona marcar una diferencia significativa durante algunos de los momentos más importantes y delicados de la vida.
Margo Jacobs
Servicio al cliente
Margo Jacobs nació y creció en Michigan. Es la sexta de ocho hermanos y gemela. Ha vivido y trabajado por todo el país, incluyendo California. Se dedica al marketing y las ventas desde los cinco años, cuando intentó vender tarjetas navideñas usadas al final de su entrada en julio. Aprendió que lo que se vende importa. Nadie compró ni una sola tarjeta. Posteriormente, desarrolló una carrera en la industria musical, la televisión y el sector sanitario. Se considera franca, directa y bastante encantadora (la mayor parte del tiempo).
Kyle Safford
Vendedor autorizado de cementerios en Oak Hill y Los Gatos Memorial Park.
Kyle Safford, gerente de producción de lápidas conmemorativas de segunda generación y propietario de Cypress Granite & Memorials en San José, cuenta con más de 25 años de experiencia en la venta de servicios funerarios y de entierro, trabajando con su familia. Si bien siempre ha mencionado la opción de reventa para el cementerio, Kyle obtuvo oficialmente la licencia para trabajar con la reventa de propiedades de cementerios en 2019.
Kyle ha trabajado en el sector durante toda su trayectoria profesional y cuenta con una amplia red de contactos en toda el Área de la Bahía. Posee una experiencia inigualable y un conocimiento profundo del sector que, en definitiva, ahorra a sus clientes grandes cantidades de dinero, tiempo y estrés. La pasión de Kyle es defender los intereses de sus clientes negociando precios en su nombre y ayudándoles a tomar decisiones importantes dentro de su presupuesto. En su tiempo libre, a Kyle le gusta ir a conciertos y ferias con su familia y, como era de esperar, ¡pasear en su Harley!
Linda Dayson
Coordinador de ventas jubilado, vendedor de cementerios con licencia
Linda comenzó a trabajar en Cemetery Property Resales en 2010. Como coordinadora de oficina, ha desempeñado diversas funciones con gran éxito. Amante de los perros y autoproclamada "mamá perruna", Linda apoya desde hace 20 años a la organización Northern California German Shepherd Rescue Organization. Ella y su esposo tienen un pastor alemán al que adoran. Está casada con un músico nominado al Grammy que colecciona Corvettes.
Personal adicional
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